Refund Policy

本屋青旗(以下、当店)をご利用いただき誠にありがとうございます。当店では、取り扱う書籍および作品の希少性と品質を維持するため、以下の規約を設けております。ご注文を確定された時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

キャンセル・変更について

ご注文後のお客様都合による注文内容の変更、キャンセル、および受取拒否は、原則として一切承っておりません。

配送について

商品は通常、決済確認後3営業日以内に発送いたします。

天候不良、自然災害、配送業者の混雑・停止、または当店の管理外にある事由(以下「不可抗力」)による配送遅延が発生した場合、当店はその責任を負いません。これを理由とした注文のキャンセルおよび返金はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。不可抗力による遅延が発生した際は、配送インフラの復旧を待ってのお届けとなります。

返品・交換について

お届けした商品に万が一、配送中の破損や汚損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。

商品到着後7日以内に、状況がわかる写真(外箱および商品)を添えてご連絡ください。期限を過ぎた場合、および使用の形跡が見られる場合は対応いたしかねます。

免責事項: 状態についてあらかじめ商品ページに記載のあるもの、作品等における作家の意図による個体差については返品の対象外となります。

返金について

当店が返品を認めた場合、返送された商品の到着および検品が完了した後に、決済の取り消しまたは銀行振込にて返金を行います。